■【12月28日〜1月5日】年末年始の休業のお知らせ

上記期間は休業のため、ご注文品の発送、メールへの返信、電話対応を行うことができません。
また、12月27日の営業時間は【9時〜15時まで】ですので、それ以降のお時間についても、メールへの返信、電話対応を行うことができません。
詳細・発送につきましては、下記よりご確認ください。

>>年末年始休業に関する重要なお知らせ

■注文時のご注意

複数のご注文を、同梱することはできません。
また、ペイド決済の場合、ご注文後に注文内容の変更ができませんので、お気をつけください。

 

年末年始休業のお知らせ


誠に勝手ながらエルパ・ビーツービーは下記の期間、冬季休業とさせていただきます。


【休業期間】
 2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)

冬季休業に伴う商品の発送と、お問合せにつきましては下記の通りとなります。

▼商品の発送について


2019年12月27日(金)午前11時までのご注文
  •  →2019年12月27日(金)中に発送予定
     ※ご注文内容についてお客様へご確認事項がある際は、発送ができない場合がございます。

2019年12月27日(金)午前11時以降〜2020年1月5日(日)のご注文
  •  →2020年1月6日(月)以降、順次発送


▼年末年始の指定日配達について


  • 運送便の都合上、ご指定可能な配送日は、出荷日より1週間後までとなります。
    配送日指定をされる際は、ご注意ください。

  • 配送指定日が1週間以上先の場合は、翌営業日以降(1月6日以降)にご注文ください。

  • 配送指定日のご指定がない場合、配送日指定無しにて手配いたしますが、年末年始は運送便が大変込み合うため、お届けに日数がかかることがございます。


▼お電話でのお問い合わせについて


  • 2019年12月27日(金)は15時まで受付いたします。
  • 2019年12月28日(土)〜 2020年1月5日(日)は休業させていただきます。
  • 2020年1月6日(月)9時より通常通り受付いたします。


▼メールフォームでのお問い合わせについて


  • 2019年12月27日(金)〜2020年1月5日(日)のお問い合わせは、2020年1月6日(月)以降にご回答いたします。


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。