■大雨の影響による配達見合わせ・遅延について

<2020.07.10 9時現在>
大雨の影響により、熊本県、岐阜県、長野県の一部地域宛の荷受を見合わせており、商品の発送ができない状況となっております。
そのため、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、その他の地域におきましても、配達の遅延が発生しております。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

 

2020年GW休業期間とGW期間中のオンラインショップとお問い合わせについてのお知らせ


誠に勝手ながらエルパ・ビーツービーは下記の期間、休業とさせていただきます。

【休業期間】
 2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水)

大型連休に伴う商品の発送と、お問合せにつきましては下記の通りです。

▼商品の発送について


2020年5月1日(金)午前11時までのご注文
  • →2020年5月1日(金)中に発送予定

    ※ご注文内容についてお客様へご確認事項がある際は、2020年5月1日(金)中に発送できない場合がございます。

2020年5月1日(金)午前11時以降〜2020年5月6日(水)のご注文
  • →2020年5月7日(木)以降、順次発送


▼大型連休の指定日配達について


  • 運送便の都合上、2020年5月2日(土)〜2020年5月7日(木)着の指定日配達は承っておりません。ご注意ください。
  • 現在、運送便が大変込み合っておりますため、お届けに日数がかかることがございます。


▼お電話でのお問い合わせについて


  • 2020年5月1日(金)は17時まで受付いたします。
  • 2020年5月2日(土)〜 2020年5月6日(水)は休業とさせていただきます。
  • 2020年5月7日(月)9時より通常通り受付いたします。


▼メールフォームでのお問い合わせについて


  • 2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水)のお問い合わせは、2020年5月7日(木)以降、順次ご回答予定とさせていただきます。


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。